{"id":307,"date":"2014-01-09T19:32:51","date_gmt":"2014-01-09T18:32:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gendalus.de\/?p=307"},"modified":"2014-01-09T19:36:06","modified_gmt":"2014-01-09T18:36:06","slug":"wie-support-nicht-geht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gendalus.de\/?p=307","title":{"rendered":"Wie Support nicht geht"},"content":{"rendered":"<p>F&uuml;r ein andere Blog habe ich ein Kalenderplugin installiert. Es handelt sich um <a href=\"http:\/\/wordpress.org\/plugins\/calpress-event-calendar\/\" title=\"Die Webseite von CalPress\">CalPress<\/a>. Nicht der sch&ouml;nste Kalender der Welt, aber er macht einigerma&szlig;en was er soll.<\/p>\n<p>Au&szlig;er wenn Leute mit aktivem <a href=\"http:\/\/www.ghostery.com\" title=\"Die Webseite von Ghostery\">Ghostery<\/a> vorbei kommen. Dann wartet der JavaScript der Seite n&auml;mlich darauf, dass der Code des +1 Buttons von Google geladen wird, bevor es den Kalender richtig anzeigt.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.gendalus.de\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Ghostery-Popover.png\" alt=\"Das Ghostery Popover welches anzeigt, dass Google +1 und Open Web Analytics geblockt werden\" border=\"0\" width=\"348\" height=\"420\" \/><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.gendalus.de\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/kalender.png\" target=\"blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.gendalus.de\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/kalender.png\" alt=\"Die Kalenderansicht, die im Loading festh&auml;ngt\" border=\"0\" width=\"300\" height=\"164\" \/><\/a><\/p>\n<p>L&ouml;sung einfach&#8230; Den +1 Code einfach &#8217;nach&#8217;laden wenn der Kalender schon angezeigt wird. Wenn dann der Code nicht geladen werden kann, dann geht noch der Kalender, es gibt nur keinen +1 Button.<\/p>\n<p>Also habe ich bei den Leuten von CalPress mal ein Ticket aufgemacht und das Problem (jaja nicht im besten Englisch) angesprochen. Die Reaktion hat mir dann doch ein wenig &uuml;berrascht. Denn so wenig einE BankberaterIn am Telefon nach Kontonummer und Onlinebanking-PIN fragt, so wenig sollte ich nach einem Admin-Zugang f&uuml;r das Blog gefragt werden.<\/p>\n<p><em>gendalus<\/em><\/p>\n<blockquote>\n<p>Hi,<br \/>\n  I&#8217;m a user of ghostery. Ghostery block connections from tracker, like Google +1. When I open a Calpress calendar with +1 blocked, the loading of the required JS never completes, so the calendar is stuck in the &#8218;loading&#8216; state, with no interaction possible.<\/p>\n<p>You can fix this bug if you load the JS of the Google +1 as a last resource an display the +1 Button only if the loading succeeds. Then everybody can use Calpress, wether you are ok with Google tracking you or not.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><em>Ryan S.<\/em><\/p>\n<blockquote>\n<p>Hi Gendalus,<\/p>\n<p>Please kindly give me a wordpress admin for a quick look.<\/p>\n<p>Thanks,<br \/>\n  Ryan<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><em>gendalus<\/em><\/p>\n<blockquote>\n<p>Hi Ryan,<\/p>\n<p>what exactly do you want? You can reproduce the problem when using a browser with ghostery installed (blocking google +1). Just open a calpress calendar with the browser and you will see.<\/p>\n<p>Best regards,<br \/>\n  Gendalus<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><em>Francis P.<\/em><\/p>\n<blockquote>\n<p>Hi Gendalus,<\/p>\n<p>We would like to check the calpress calendar on your site. Kindly provide us wordpress admin details.<\/p>\n<p>Best,<br \/>\n  Francis<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><em>gendalus<\/em><\/p>\n<blockquote>\n<p>Hi,<\/p>\n<p>what exactly do you want to do with the admin details? If you want to know which version of CalPress or WordPress is installed you can just ask me for that information. If you want to reproduce the problem, I already told you how to do it.<\/p>\n<p>Best,<br \/>\n  Gendalus<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><em>Francis P.<\/em><\/p>\n<blockquote>\n<p>Hi Gendalus,<\/p>\n<p>I tried to installed the ghostery on my browser and yes the events were hidden, we dont have solutions on this yet. The best way to use this is to disable ghostery when using the calendar.<\/p>\n<p>Best,<br \/>\n  Francis<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>So wird&#8217;s jedenfalls nicht gemacht.<\/p>\n<p>Ich werde mich bei Gelegenheit mal nach einer Alternative umschauen. Solange kann ich nur raten: Finger weg.<\/p>\n<div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_307 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-de_DE sprite-de_DE\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_307')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_307').socialSharePrivacy({\"services\":{\"facebook\":{\"status\":\"on\",\"txt_info\":\"2 Klicks f\\u00fcr mehr Datenschutz: Erst wenn Sie hier klicken, wird der Button aktiv und Sie k\\u00f6nnen Ihre Empfehlung an Facebook senden. Schon beim Aktivieren werden Daten an Dritte \\u00fcbertragen - siehe <em>i<\\\/em>.\",\"perma_option\":\"off\",\"action\":\"recommend\",\"language\":\"de_DE\"},\"twitter\":{\"reply_to\":\"\",\"tweet_text\":\"Wie%20Support%20nicht%20geht%20%C2%BB%20gendalus%20%23kalender%20%23support%20%23wordpress\",\"status\":\"on\",\"txt_info\":\"2 Klicks f\\u00fcr mehr Datenschutz: Erst wenn Sie hier klicken, wird der Button aktiv und Sie k\\u00f6nnen Ihre Empfehlung an Twitter senden. Schon beim Aktivieren werden Daten an Dritte \\u00fcbertragen - siehe <em>i<\\\/em>.\",\"perma_option\":\"off\",\"language\":\"de\",\"referrer_track\":\"\"},\"gplus\":{\"status\":\"on\",\"txt_info\":\"2 Klicks f\\u00fcr mehr Datenschutz: Erst wenn Sie hier klicken, wird der Button aktiv und Sie k\\u00f6nnen Ihre Empfehlung an Google+ senden. Schon beim Aktivieren werden Daten an Dritte \\u00fcbertragen - siehe <em>i<\\\/em>.\",\"perma_option\":\"off\",\"referrer_track\":\"\"}},\"txt_help\":\"Wenn Sie diese Felder durch einen Klick aktivieren, werden Informationen an Facebook, Twitter, Flattr, Xing, t3n, LinkedIn, Pinterest oder Google eventuell ins Ausland \\u00fcbertragen und unter Umst\\u00e4nden auch dort gespeichert. N\\u00e4heres erfahren Sie durch einen Klick auf das <em>i<\\\/em>.\",\"settings_perma\":\"Dauerhaft aktivieren und Daten\\u00fcber-tragung zustimmen:\",\"info_link\":\"http:\\\/\\\/www.heise.de\\\/ct\\\/artikel\\\/2-Klicks-fuer-mehr-Datenschutz-1333879.html\",\"uri\":\"https:\\\/\\\/www.gendalus.de\\\/?p=307\",\"post_id\":307,\"post_title_referrer_track\":\"Wie+Support+nicht+geht\",\"display_infobox\":\"on\"});}});\n\/* ]]> *\/<\/script><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"entry-summary\">\nF&uuml;r ein andere Blog habe ich ein Kalenderplugin installiert. Es handelt sich um CalPress. Nicht der sch&ouml;nste Kalender der Welt,&hellip;\n<\/div>\n<div class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/www.gendalus.de\/?p=307\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &ldquo;Wie Support nicht geht&rdquo;<\/span>&hellip;<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[100],"tags":[64,124,123],"class_list":["post-307","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-technik","tag-kalender","tag-support","tag-wordpress","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gendalus.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/307"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gendalus.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gendalus.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gendalus.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gendalus.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=307"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.gendalus.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":309,"href":"https:\/\/www.gendalus.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/307\/revisions\/309"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gendalus.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gendalus.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gendalus.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}